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火车坐过站怎么办?
【 发布时间:2019-09-19 】 【 来源:天府早报 】
  乘地铁、公交车、火车时,你有坐过站的经历吗?地铁坐过站还可以默默坐回去,要是动车坐过站了可咋办?铁路部门表示,其实坐过站是可以免费返回的,而且适用于所有车型,包括g、d、c、k、t、z等字头列车。

  火车坐过站可免费送回不?

  中国铁路上海局集团有限公司南京客运段乘务科有关负责人介绍,《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。在免费送回区间,旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。

  进站没赶上车怎么办?

  已经进站了,没赶上火车,可以在规定时间内办理改签手续。

  不管有没有取票,发车不到25分钟,只能在车站窗口办理退改签手续。

  开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。

  但如果当日没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,则不能办理改签。

  忘带身份证怎么乘车?

  目前广州南、杭州东、长沙南等部分车站已新增临时身份证自助办理机器,只需输入本人身份证号码,并通过摄像头认证,即可办理。

  需要注意的是这个证明不能在自助机取票,必须到窗口取票。

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